Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (hemtjänst/äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Botkyrka kommun, och hur gör jag om jag vill överklaga ett beslut?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Botkyrka beroende på vilket stöd du behöver.

För hemtjänst och annan äldreomsorg vänder du dig till kommunens biståndshandläggare. På sidan om hemtjänst står att du kontaktar kommunen för ett biståndsbedömt beslut, där du tillsammans med handläggaren går igenom ditt hjälpbehov och får ett beslut om insatser enligt socialtjänstlagen. Därefter kan du välja utförare av hemtjänst om du beviljas stöd.

För ekonomiskt bistånd finns en särskild e‑tjänst och blankett. På sidan om att ansöka om ekonomiskt bistånd framgår att du ska lämna in en ansökan varje månad, där du redovisar inkomster, utgifter och lämnar begärda handlingar. Du kan ansöka digitalt via kommunens självservice eller på blankett som lämnas eller skickas in.

För LSS‑insatser (stöd enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) ansöker du hos LSS‑handläggare. På sidan om att ansöka och få stöd enligt LSS står att du fyller i en ansökan om stöd enligt LSS, där du beskriver vilket stöd du söker och varför. Handläggaren utreder sedan din rätt till insatser.

Om du får ett avslag eller är missnöjd med ett beslut kan du överklaga till förvaltningsrätten enligt informationen på sidan om att överklaga beslut från socialtjänsten.