Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Flens kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Flens kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg eller andra biståndsinsatser, vänder du dig till kommunens socialsekreterare. Ansökan gäller insatser som är biståndsbedömda enligt socialtjänstlagen, till exempel hemtjänst, särskilt boende, dagverksamhet, trygghetslarm eller matleverans. En socialsekreterare gör då en individuell utredning av dina behov och fattar ett biståndsbeslut som kommunen sedan utför. Beslutet kan överklagas om du inte är nöjd.

Du kan kontakta socialtjänsten via kommunens Kontaktcenter. Ring växeln på 0157–43 00 00 så kopplas du vidare till rätt handläggare inom stöd och omsorg. Kontaktcenter har telefontid måndag–fredag klockan 08.00–16.00 och tar emot besök i Stadshuset på Sveavägen 1 i Flen. Du kan också få stöd via e‑tjänsterna på kommunens webbplats, bland annat för ekonomiskt bistånd.

För vissa enklare hemtjänstinsatser finns förenklad biståndsprövning. Är du 75 år eller äldre, folkbokförd i Flens kommun och bor i ordinärt boende kan du ansöka om till exempel matleverans, trygghetslarm, städning, tvätt och inköp utan full behovsprövning, om du bara behöver dessa insatser. Behoven prövas då i förenklad form av socialtjänsten.