Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Lidingö kommun?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Lidingö stad, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS, vänder du dig till stadens socialtjänst via Kundcenter eller respektive verksamhet. Ansökan kan i regel göras antingen skriftligt, via e‑tjänst eller blankett, eller muntligt via telefon där en handläggare registrerar din ansökan.

För hemtjänst och annan äldreomsorg kontaktar du äldreenheten. En biståndshandläggare gör sedan en behovsutredning tillsammans med dig, ofta genom hembesök, och beslutar vilket stöd du kan få enligt socialtjänstlagen. För stöd enligt LSS kontaktar du LSS‑handläggare; de prövar om du tillhör personkretsen och vilket stöd du kan ha rätt till.

För ekonomiskt bistånd (försörjningsstöd) tar du kontakt med ekonomienheten inom socialtjänsten. Du får information om vilka uppgifter och handlingar som krävs, till exempel inkomstuppgifter, hyreskontrakt och kontoutdrag. Därefter lämnas ett formellt beslut skriftligt.

Om du är osäker på vilken typ av stöd du ska söka, kan du alltid börja med att ringa eller besöka stadens Kundcenter som lotsar dig rätt och hjälper dig vidare till rätt handläggare inom socialtjänsten.