Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS)?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Sigtuna kommun (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS-insatser) genom att vända dig till kommunens omsorg och stöd.

Det finns två huvudsakliga sätt att ansöka. Antingen använder du kommunens digitala e‑tjänster som är öppna dygnet runt och kräver BankID. Du kan få hjälp av god man eller närstående att logga in och fylla i ansökan. När ansökan skickats in får du kontakt med biståndshandläggare via Mina sidor. Alternativt kontaktar du kommunens kontaktcenter via telefon eller e‑post om du behöver stöd med att göra din ansökan eller vill bli vägledd till rätt handläggare.

Du kan ansöka om stöd både enligt socialtjänstlagen (till exempel hemtjänst, boendestöd, äldreomsorg, kontaktperson, ekonomiskt bistånd) och enligt LSS om du har en omfattande funktionsnedsättning. Ansökan kan göras skriftligt eller muntligt tillsammans med biståndshandläggare vid ett möte, till exempel hembesök. Vid LSS‑ansökningar behöver du ofta lämna medicinska underlag, som läkarintyg. När ansökan kommit in utreder handläggaren dina behov och fattar beslut som skickas till dig per post. Vid akuta behov utanför kontorstid kontaktar du socialjouren via telefon eller genom 112 när jouren har beredskap.