Image Placeholder
sv
Svenska

Post- och telestyrelsen (PTS)

Post- och telestyrelsen (PTS) arbetar inom områdena telekommunikation, informationsteknik, radio och posttjänster. Dess mål är att säkerställa att alla i Sverige har tillgång till kommunikationstjänster som är både effektiva, prisvärda och säkra.

Post- och telestyrelsen (PTS) är den myndighet som har ansvaret för att övervaka elektronisk kommunikation och post i Sverige. Begreppet elektronisk kommunikation omfattar telekommunikation, IT och radio. PTS främjar en trygg digital omställning genom samarbete, främjande insatser, reglering och tillsyn. De analyserar och beskriver marknaden, informerar och dialogar för att säkerställa att samhällets behov möts.

PTS stödjer Försvarsmakten och det civila samhället vid kriser och krig genom att hantera frekvenser för radiotjänster och övervaka att utrustning följer reglerna. De följer utvecklingen på marknaden, säkerställer konkurrens, och ser till att elektroniska kommunikations- och posttjänster är tillgängliga för alla. PTS övervakar också banker för att säkerställa tillgång till kontanter och grundläggande betaltjänster. PTS är också tillsynsmyndighet för säkerhetskänslig verksamhet inom elektronisk kommunikation och post.

Post- och telestyrelsen (PTS) är den myndighet som har ansvaret för att övervaka elektronisk kommunikation och post i Sverige. Begreppet elektronisk kommunikation omfattar telekommunikation, IT och radio. PTS främjar en trygg digital omställning genom samarbete, främjande insatser, reglering och tillsyn. De analyserar och beskriver marknaden, informerar och dialogar för att...

FRÅGA Post- och telestyrelsen (PTS)

Hitta just de frågor du letar efter

Vilka typer av klagomål kan jag anmäla till Post- och telestyrelsen?

Du kan anmäla olika typer av problem till Post‑ och telestyrelsen (PTS) – framför allt sådant som rör elektronisk kommunikation och post. Vanliga klagomål handlar om bristande tillgång till bredband eller mobiltäckning, avbrott i internet eller telefoni, och problem med eftersändning eller adressändring. Även ärenden om telefonbedrägerier eller spam‑uppringningar kan anmälas. PTS tar emot anmälningar från konsumenter och företag, granskar om regler följs och kan agera om det finns systematiska problem.

Regler för tillverkare och återförsäljare av USB-C.

Tillverkare och återförsäljare av elektroniska produkter måste följa nya regler som säger att sådana produkter ska använda standarden USB‑C för laddning. Produkter med USB‑C-uttag ska kunna släppas på marknaden bara om de uppfyller vissa tekniska krav och är CE‑märkta. Det betyder att tillverkaren garanterar att produkten uppfyller reglerna om säkerhet, funktion och märkning. Återförsäljare måste också ge tydlig information till konsumenter om produkten har USB‑C, om laddare ingår eller inte, och hur kraftig laddningen är. Det ska stå på förpackningen och i bruksanvisningen. Produkter som inte följer reglerna får inte säljas efter att reglerna börjar gälla.

Kommer kravet på USB-C att påverka priset på elektronik?

Det är möjligt att kravet på USB-C påverkar priset på viss elektronik – men inte nödvändigtvis på ett negativt sätt. I början kan tillverkare få extra kostnader när de behöver anpassa sina produkter till den nya standarden. Det kan tillfälligt påverka priset uppåt på vissa modeller. Samtidigt slipper konsumenter köpa nya laddare varje gång de byter enhet, vilket på sikt sparar pengar. EU:s mål är att minska elektronikavfall och göra det enklare för konsumenter. I längden kan USB-C som standard leda till mer enhetliga lösningar och lägre kostnader.